一品小说网 www.yipinzongshi.com,房产大玩家无错无删减全文免费阅读!
扬的!”曹理良理所应当道。
然后谭姿就楞了!
她急问道:“没有其他的奖励制度了?”
“没有了。”曹理良道。
谭姿被他气笑了,问道:“那你们区域的备用金卡里,还有多少钱?”
曹理良想了想道:“五六万吧。我没细查过。”
他一说话,边上的一群区经理差点笑出声来!
“真是人才啊!这种话也敢跟领导说?”他们一个个幸灾乐祸的想着。
谭姿摇头道:“怪不得你区域里的离职率这么高,原来都是被你自己整出来的毛病!到现在你区里还没翻天,你也算是有一套了!”
曹理良苦着脸有些不解,他不明白自己做错了什么……
谭姿不耐道:“还有什么其他的吗?”
曹理良想了想,又道:“剩下的就是想办法增强客户满意度了。客户满意度上来了,达到口口相传的目的,咱们的占有率还能够有进一步提升。所以我的宗旨就是,扼杀一切不稳定的因素,一切以客户满意为第一原则!”
他今天说了很多话,比往常简单的报一个数据要多得多了!所以也就越说越兴奋起来……
“比如,前两天因为一个单子,客户房东大闹起来。好在没牵扯到咱们公司这边,否则的话,经手单子的经纪人,就一定要开除掉。哪怕损失一些业绩,这样的刺头都不能留着。而且就算没出事,也还是必须得给经纪人一些惩罚,让他们明白公司口碑的重要性。所以那个经纪人,我已经给予两个月不得转正的处罚了。”曹理良道。
听他这么一说,谭姿问道:“是谁?出了什么事?”
接着,曹理良就把当天的事情都说了一遍,最后道:“这个陈晋虽然业务能力很出色,但是房东因为买卖没有衔接好,所以闹得很不开心。幸运的是他们没有再闹罢了。否则的话,陈晋我是一定会开除掉的。”
一听到陈晋的名字,在场的所有人脸色都古怪了起来,默默的看向了徐友忠……
昨天的事情,区经理之间当然也传开了。只不过曹理良因为人缘不好,反而没人告诉他这事,弄得他一头的雾水。
谭姿皱眉问道:“你的意思是,月度第一的经纪人,你真的准备开除掉?”
“如果出了事的话!”曹理良认真道:“毕竟客户满意度很重要。”
“可是听你描述,这件事好像跟他确实没什么关系。房东卖了房子,没能及时买进,是很正常的事情。”谭姿道。
曹理良笑道:“那倒是。只不过如果房东找了媒体来闹,咱们无论对错,都不好交代嘛。”
其他人听完,一个个都似笑非笑的看着他,一副坐等好戏的表情。
果不其然,谭姿都还没说话,赵汉秋先开口了:“你这根本就是胡闹嘛!我们自己的员工如果没有犯错,却也被开除的话,那以后谁还敢来万策上班?哪个经纪人还肯真心实意的替你开单?你这个处理方法很有问题!哦,我们每个月带着经纪人聚会,辛辛苦苦的培养员工归属感,你扭过头就过河拆桥?”
“啊?”曹理良一愣,随后四下张望了一下,却见所有人都避开了他的眼光!
“真的是傻缺!这种问题,虽然大家都是这么处理的,但是对着领导你能这么直说么?而且还屯着一大笔的备用金?这是准备干嘛?都是能做不能说的事情,还侃侃而谈,简直就是讨骂!”不止一个人在心中如是想着。
方遒也是皱着眉,刚要开口说点什么。就在这时,忽然有人敲了敲会议室的门,打断了会议。
进来的是企划部的总监,他附耳在方遒身边说了些什么,似乎在征询方遒的意见。
方遒听完,笑了笑,对曹理良说道:“会议先暂停一下。曹理良,你和小谭一起跟我来。”
扬的!”曹理良理所应当道。
然后谭姿就楞了!
她急问道:“没有其他的奖励制度了?”
“没有了。”曹理良道。
谭姿被他气笑了,问道:“那你们区域的备用金卡里,还有多少钱?”
曹理良想了想道:“五六万吧。我没细查过。”
他一说话,边上的一群区经理差点笑出声来!
“真是人才啊!这种话也敢跟领导说?”他们一个个幸灾乐祸的想着。
谭姿摇头道:“怪不得你区域里的离职率这么高,原来都是被你自己整出来的毛病!到现在你区里还没翻天,你也算是有一套了!”
曹理良苦着脸有些不解,他不明白自己做错了什么……
谭姿不耐道:“还有什么其他的吗?”
曹理良想了想,又道:“剩下的就是想办法增强客户满意度了。客户满意度上来了,达到口口相传的目的,咱们的占有率还能够有进一步提升。所以我的宗旨就是,扼杀一切不稳定的因素,一切以客户满意为第一原则!”
他今天说了很多话,比往常简单的报一个数据要多得多了!所以也就越说越兴奋起来……
“比如,前两天因为一个单子,客户房东大闹起来。好在没牵扯到咱们公司这边,否则的话,经手单子的经纪人,就一定要开除掉。哪怕损失一些业绩,这样的刺头都不能留着。而且就算没出事,也还是必须得给经纪人一些惩罚,让他们明白公司口碑的重要性。所以那个经纪人,我已经给予两个月不得转正的处罚了。”曹理良道。
听他这么一说,谭姿问道:“是谁?出了什么事?”
接着,曹理良就把当天的事情都说了一遍,最后道:“这个陈晋虽然业务能力很出色,但是房东因为买卖没有衔接好,所以闹得很不开心。幸运的是他们没有再闹罢了。否则的话,陈晋我是一定会开除掉的。”
一听到陈晋的名字,在场的所有人脸色都古怪了起来,默默的看向了徐友忠……
昨天的事情,区经理之间当然也传开了。只不过曹理良因为人缘不好,反而没人告诉他这事,弄得他一头的雾水。
谭姿皱眉问道:“你的意思是,月度第一的经纪人,你真的准备开除掉?”
“如果出了事的话!”曹理良认真道:“毕竟客户满意度很重要。”
“可是听你描述,这件事好像跟他确实没什么关系。房东卖了房子,没能及时买进,是很正常的事情。”谭姿道。
曹理良笑道:“那倒是。只不过如果房东找了媒体来闹,咱们无论对错,都不好交代嘛。”
其他人听完,一个个都似笑非笑的看着他,一副坐等好戏的表情。
果不其然,谭姿都还没说话,赵汉秋先开口了:“你这根本就是胡闹嘛!我们自己的员工如果没有犯错,却也被开除的话,那以后谁还敢来万策上班?哪个经纪人还肯真心实意的替你开单?你这个处理方法很有问题!哦,我们每个月带着经纪人聚会,辛辛苦苦的培养员工归属感,你扭过头就过河拆桥?”
“啊?”曹理良一愣,随后四下张望了一下,却见所有人都避开了他的眼光!
“真的是傻缺!这种问题,虽然大家都是这么处理的,但是对着领导你能这么直说么?而且还屯着一大笔的备用金?这是准备干嘛?都是能做不能说的事情,还侃侃而谈,简直就是讨骂!”不止一个人在心中如是想着。
方遒也是皱着眉,刚要开口说点什么。就在这时,忽然有人敲了敲会议室的门,打断了会议。
进来的是企划部的总监,他附耳在方遒身边说了些什么,似乎在征询方遒的意见。
方遒听完,笑了笑,对曹理良说道:“会议先暂停一下。曹理良,你和小谭一起跟我来。”