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叫老客户,对于广告公司的重要性,甚至比对于餐厅的重要性还要重要。
要在顾客中建立良好的口碑,所谓口碑,专业一点的说法,就是信誉!
俗话说“金杯银杯不如口碑,金奖银奖不如夸奖”。
一家刚成立的公司,一方面要大力开发新客户,一方面要极其维护客户群。至于后者,是有很多技巧可循的。
因此,为客户建立一个档案,相当有必要。在客户人生中的重要日子,以朋友的身份前去祝贺一下,逢年过节的时候,登门拜访一下。
这样做的目的,就是让他们觉得你并没有忘记TA!
这一点相当重要!
因为是个人,都有被他人重视的强烈需求!
这样一来,有好处的时候,他们才会想到你!想到你这个“朋友”!
如果当客户不经意想起你的时候,不是以一个生意人来看待你,而是以一个朋友来看待你,那你的生意经就做得很成功了!
一上午弄完客户档案,中午在家自己随便做了点吃的。
窗外的天空阴了下来,似乎要落雨的样子。在我把做好的饭菜端到餐厅,坐下来刚准备吃时,雨就淅淅沥沥开始往下落了。
这大概是春节过后的第一场雨吧?应该也算春雨了。
春雨后再晴的时候,估计气温就要升温了,到时候就是春暖花开蜂飞蝶舞的时节了。
吃饱了后我就出门了。
我想去看下张绮雨,不知道她的腿伤好了没,我并不想做一个没良心的人。
那事儿我总觉得过意不去,撞伤了人家,没被赖上,连医疗费都不收。
人家还是一个小聋哑女,而且她家里似乎现在很缺钱,这种情况,人家为人处事还这么有原则,真是难得啊!
现在这个社会上如此善良之人,实在是太见了!
当一个人善良到令你都心生愧疚的时候,你就会心甘情愿去为她做一些事情了!
我决定去“蝶恋花”花店,把往“玫瑰庄园”送花的事儿告诉她,让张绮雨高兴一下,也算是减轻一点我的内疚感。
我下车走到花店,没见张绮雨,只有少妇店主在花店里忙碌。少妇店主告诉我说张绮雨今天轮休,现在可能会在家里。
因为下雨了,即使她捧这花到街上叫卖,也没什么生意!
少妇店主给我写了一个地址,说是张绮雨的住址。我拿了地址,道了谢,便出了花店,驾车离开了。
按少妇店主写的地址,我找到一条街巷,这里处在城郊结合的地段,周遭的环境跟邢敏以前住的地方差不了多少。
在每个现代化的大都市里,在那些高楼大厦之间,总有那么一处灰色地带与周围的繁华格格不入,或者安静地座落在那里,或者即将就要划入拆迁的行列!
车子依然开不进去,我只好下车徒步走进巷道。
又穿过两条小巷,终于在一条弄堂里找到了地址上所写的门牌号。
一栋两层楼的民房,建造年代应该比较久远了,建造材料基本上都是青砖加木头,带着一个小院落,走进小院子能闻到一股子陈腐的气味。因为是周末,院子里很热闹,从各个租房的门窗里传来各种各样的响闹。
还真是很有生活的气息呢!
天空仍然阴霾着,雨没有停,细雨打在我手擎的黑色雨伞上方,发出“沙沙沙”的声响,雨丝从伞的四檐往下流泻。
我擎着雨伞,刚准备走向院门边的租房门口去打听一下张绮雨住哪个房间时,忽见一个女孩搂抱着一大把玫瑰花从斜对面的楼道口处走出来。
她步履轻盈,似乎她才发现下雨了,仰脸看着阴霾的天空,微微皱起了眉头……
在她抬头的瞬间,我看见那双清澈的眼眸……
“嗨!小雨!”我喊了一声,忽然想起她的耳朵听不见声音的!
对面的女孩定睛看我,唇角的一点笑意在她脸上扩散开来,欣喜地朝我比划着,很意外的样子。
“我、来、看看、你!”我一字一顿地说,尽量使自己的嘴型更加清晰些。
张绮雨似乎读懂了,用力朝我点头,奔过来拉住我的手,折身向门里走去。
张绮雨今天穿得很邻家女孩,上身一件杏色针织衫外套,镂空,大V领,内衬一件圆领胸前有白牡丹印花的长袖T恤,下着一条青蓝色的紧身牛仔裤,头发被梳理成一个可爱的造型。
老实说,她不算高,但身材的确非常好!小巧玲珑的!跟邢敏一个类型!
叫老客户,对于广告公司的重要性,甚至比对于餐厅的重要性还要重要。
要在顾客中建立良好的口碑,所谓口碑,专业一点的说法,就是信誉!
俗话说“金杯银杯不如口碑,金奖银奖不如夸奖”。
一家刚成立的公司,一方面要大力开发新客户,一方面要极其维护客户群。至于后者,是有很多技巧可循的。
因此,为客户建立一个档案,相当有必要。在客户人生中的重要日子,以朋友的身份前去祝贺一下,逢年过节的时候,登门拜访一下。
这样做的目的,就是让他们觉得你并没有忘记TA!
这一点相当重要!
因为是个人,都有被他人重视的强烈需求!
这样一来,有好处的时候,他们才会想到你!想到你这个“朋友”!
如果当客户不经意想起你的时候,不是以一个生意人来看待你,而是以一个朋友来看待你,那你的生意经就做得很成功了!
一上午弄完客户档案,中午在家自己随便做了点吃的。
窗外的天空阴了下来,似乎要落雨的样子。在我把做好的饭菜端到餐厅,坐下来刚准备吃时,雨就淅淅沥沥开始往下落了。
这大概是春节过后的第一场雨吧?应该也算春雨了。
春雨后再晴的时候,估计气温就要升温了,到时候就是春暖花开蜂飞蝶舞的时节了。
吃饱了后我就出门了。
我想去看下张绮雨,不知道她的腿伤好了没,我并不想做一个没良心的人。
那事儿我总觉得过意不去,撞伤了人家,没被赖上,连医疗费都不收。
人家还是一个小聋哑女,而且她家里似乎现在很缺钱,这种情况,人家为人处事还这么有原则,真是难得啊!
现在这个社会上如此善良之人,实在是太见了!
当一个人善良到令你都心生愧疚的时候,你就会心甘情愿去为她做一些事情了!
我决定去“蝶恋花”花店,把往“玫瑰庄园”送花的事儿告诉她,让张绮雨高兴一下,也算是减轻一点我的内疚感。
我下车走到花店,没见张绮雨,只有少妇店主在花店里忙碌。少妇店主告诉我说张绮雨今天轮休,现在可能会在家里。
因为下雨了,即使她捧这花到街上叫卖,也没什么生意!
少妇店主给我写了一个地址,说是张绮雨的住址。我拿了地址,道了谢,便出了花店,驾车离开了。
按少妇店主写的地址,我找到一条街巷,这里处在城郊结合的地段,周遭的环境跟邢敏以前住的地方差不了多少。
在每个现代化的大都市里,在那些高楼大厦之间,总有那么一处灰色地带与周围的繁华格格不入,或者安静地座落在那里,或者即将就要划入拆迁的行列!
车子依然开不进去,我只好下车徒步走进巷道。
又穿过两条小巷,终于在一条弄堂里找到了地址上所写的门牌号。
一栋两层楼的民房,建造年代应该比较久远了,建造材料基本上都是青砖加木头,带着一个小院落,走进小院子能闻到一股子陈腐的气味。因为是周末,院子里很热闹,从各个租房的门窗里传来各种各样的响闹。
还真是很有生活的气息呢!
天空仍然阴霾着,雨没有停,细雨打在我手擎的黑色雨伞上方,发出“沙沙沙”的声响,雨丝从伞的四檐往下流泻。
我擎着雨伞,刚准备走向院门边的租房门口去打听一下张绮雨住哪个房间时,忽见一个女孩搂抱着一大把玫瑰花从斜对面的楼道口处走出来。
她步履轻盈,似乎她才发现下雨了,仰脸看着阴霾的天空,微微皱起了眉头……
在她抬头的瞬间,我看见那双清澈的眼眸……
“嗨!小雨!”我喊了一声,忽然想起她的耳朵听不见声音的!
对面的女孩定睛看我,唇角的一点笑意在她脸上扩散开来,欣喜地朝我比划着,很意外的样子。
“我、来、看看、你!”我一字一顿地说,尽量使自己的嘴型更加清晰些。
张绮雨似乎读懂了,用力朝我点头,奔过来拉住我的手,折身向门里走去。
张绮雨今天穿得很邻家女孩,上身一件杏色针织衫外套,镂空,大V领,内衬一件圆领胸前有白牡丹印花的长袖T恤,下着一条青蓝色的紧身牛仔裤,头发被梳理成一个可爱的造型。
老实说,她不算高,但身材的确非常好!小巧玲珑的!跟邢敏一个类型!