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”
“抱歉。”
张凌云盯着她半晌,这个姑娘从来不和人硬来,总是软软的方式对抗,她嘴里说着抱歉,可是眼神半点妥协都没有,甚至完全没有歉意。
昨日张凌云就找过人资部的李经理询问云期的来历,李经理悄悄告诉,说云期是任静安排进来的一个远房亲戚,给任静面子才放在客服部,并让张凌云不要声张。
张凌云冷笑,管她任静是什么总裁秘书,只要云期落在客服部,就有各种办法来整她,让她求生不得求死不能。
“不要让我再发现你无所事事,否则这个月你一分钱的薪水都拿不到。”说着张凌云挥着袖子离开。
桌上的电话在这时响起来,云期迟疑几秒伸手去接电话,电话那端传来一个瓮声瓮气的男声,张嘴便道:“我是蔚蓝海岸的业主,当初买房子的时候,图纸和沙盘上表明前面超市只有一层,你们售楼员也保证说只有一层,现在超市有三层,把我们房子的光都挡住了,我要投诉你们公司误导顾客。”
云期一听他说完就心里着慌,这种事情她完全没有经验,也不知该如何解决。她捂着话筒,周围的同事都在忙活自己的事,偶尔有人往她这里瞟过一眼,但很快眼神就飘走了。云期急得不行,这时要去问上官违心,还有任静,无疑是远水救不了近火。
“对不起,这事我不太清楚……”
话没说完就被对方粗暴地打断了,对方如狂风暴雨似的一阵怒骂:“你不清楚谁清楚,推卸责任你们倒是最在行,骗着顾客买了房子后就什么都不管,我要投诉你。”
男子对着电话一通谩骂后挂断了电话,云期闷闷不乐放下话筒。
呆坐了片刻,云期决定去卫生间洗把冷水脸提神,不知怎的自从接完那个电话后她心里一阵阵的发慌,还有些说不出的害怕,好像做错了什么天大的事情。
回到客服部办公室,云期就看见了张凌云森冷的面孔,“刚才一个投诉超市挡光的电话是你接的吗?”
云期点头。
“你知不知道地产客服的禁语是什么,就是禁止说不清楚、不明白、不知道、不会。”
“抱歉,我不知道。”
“顾客投诉你,还说要告公司误导消费者,属于欺诈。”
“抱歉,我很惭愧。”
“我不想再听到你说抱歉两个字,从昨天到现在你说了多少个抱歉。我只有一句话告诉你,自求多福吧,如果业主因此控告公司,对公司造成巨大的名誉影响,我相信任何人都保不住你留在公司。”
张凌云冷着脸走了。
中午客服部的同事都去一层员工餐厅就餐,云期没有一点食欲,独自坐在办公室中发呆。从昨天到今天才两天不到的时间,为何会感觉像过了漫长的一年,那么难熬。
办公桌上还放着那束娇艳的玫瑰,云期心烦意乱地将它扔到桌下的垃圾篓中。
“小妹子,你怎么不去吃饭,不饿吗?”一个高挑的身影出现在门前,米白色的制服,白皙的面孔,明亮的光线将她映衬得仿佛是个天使。
“任姐。”云期艰难地挤出笑容。
“怎么啦?大姐姐们又欺负你了吗?说出来任姐给你出气去。”任静安慰着她,刚才上官违心给她打电话,说云期没来餐厅吃饭,坚决让她去看看是怎么回事。
被人安慰但云期反而有点想哭了,这个行业她一窍不通,什么都不懂,她根本做不来嘛。“任姐,我做错事了,很大的一件错事。”
“什么错事?再大也不会大到不吃饭去,饿坏了不是太不值得了吗?”任静循循善诱地安慰她。
云期将刚才的事原原本本说了一遍,没有掩饰自己的责任,道:“任姐,你说我的错是不是很大,如果业主告公司使公司声誉受到影响,我就是罪魁祸首,张经理说任何人都保不住我留在公司。”说着,她如湖水般清澈的眼眸中像有什么东西动摇了,只见浓密的睫毛眨巴了一下,一粒浑圆晶亮的泪珠便掉了出来,划破寂静的空气,落在洁净的办公桌上溅开。
任静呆住了,美人总会有太美丽的眼泪,刹那间任静也发自内心地想要劝慰这个伤心的姑娘。“不要担心,有天大的事任姐都会替你担着,你安心上班,谁也不能让你离开公司。”
“谢谢任姐。”云期破涕为笑。
她面上的泪还未干,笑容却在她眉间焕发出夺目的光彩来,任静温柔地拭掉她眼角噙着的泪花,道:“别哭啦,我们去吃饭,今天餐厅的饭菜可丰盛了!”
恐怕没有人能够让云期离开公司,可能连云期都不知道,这公司的一半就快属于了她。
连那个高傲的上官违心也是她的。
任静心头没来由有一阵苦恼,但她很快地就把它强压下去。
”
“抱歉。”
张凌云盯着她半晌,这个姑娘从来不和人硬来,总是软软的方式对抗,她嘴里说着抱歉,可是眼神半点妥协都没有,甚至完全没有歉意。
昨日张凌云就找过人资部的李经理询问云期的来历,李经理悄悄告诉,说云期是任静安排进来的一个远房亲戚,给任静面子才放在客服部,并让张凌云不要声张。
张凌云冷笑,管她任静是什么总裁秘书,只要云期落在客服部,就有各种办法来整她,让她求生不得求死不能。
“不要让我再发现你无所事事,否则这个月你一分钱的薪水都拿不到。”说着张凌云挥着袖子离开。
桌上的电话在这时响起来,云期迟疑几秒伸手去接电话,电话那端传来一个瓮声瓮气的男声,张嘴便道:“我是蔚蓝海岸的业主,当初买房子的时候,图纸和沙盘上表明前面超市只有一层,你们售楼员也保证说只有一层,现在超市有三层,把我们房子的光都挡住了,我要投诉你们公司误导顾客。”
云期一听他说完就心里着慌,这种事情她完全没有经验,也不知该如何解决。她捂着话筒,周围的同事都在忙活自己的事,偶尔有人往她这里瞟过一眼,但很快眼神就飘走了。云期急得不行,这时要去问上官违心,还有任静,无疑是远水救不了近火。
“对不起,这事我不太清楚……”
话没说完就被对方粗暴地打断了,对方如狂风暴雨似的一阵怒骂:“你不清楚谁清楚,推卸责任你们倒是最在行,骗着顾客买了房子后就什么都不管,我要投诉你。”
男子对着电话一通谩骂后挂断了电话,云期闷闷不乐放下话筒。
呆坐了片刻,云期决定去卫生间洗把冷水脸提神,不知怎的自从接完那个电话后她心里一阵阵的发慌,还有些说不出的害怕,好像做错了什么天大的事情。
回到客服部办公室,云期就看见了张凌云森冷的面孔,“刚才一个投诉超市挡光的电话是你接的吗?”
云期点头。
“你知不知道地产客服的禁语是什么,就是禁止说不清楚、不明白、不知道、不会。”
“抱歉,我不知道。”
“顾客投诉你,还说要告公司误导消费者,属于欺诈。”
“抱歉,我很惭愧。”
“我不想再听到你说抱歉两个字,从昨天到现在你说了多少个抱歉。我只有一句话告诉你,自求多福吧,如果业主因此控告公司,对公司造成巨大的名誉影响,我相信任何人都保不住你留在公司。”
张凌云冷着脸走了。
中午客服部的同事都去一层员工餐厅就餐,云期没有一点食欲,独自坐在办公室中发呆。从昨天到今天才两天不到的时间,为何会感觉像过了漫长的一年,那么难熬。
办公桌上还放着那束娇艳的玫瑰,云期心烦意乱地将它扔到桌下的垃圾篓中。
“小妹子,你怎么不去吃饭,不饿吗?”一个高挑的身影出现在门前,米白色的制服,白皙的面孔,明亮的光线将她映衬得仿佛是个天使。
“任姐。”云期艰难地挤出笑容。
“怎么啦?大姐姐们又欺负你了吗?说出来任姐给你出气去。”任静安慰着她,刚才上官违心给她打电话,说云期没来餐厅吃饭,坚决让她去看看是怎么回事。
被人安慰但云期反而有点想哭了,这个行业她一窍不通,什么都不懂,她根本做不来嘛。“任姐,我做错事了,很大的一件错事。”
“什么错事?再大也不会大到不吃饭去,饿坏了不是太不值得了吗?”任静循循善诱地安慰她。
云期将刚才的事原原本本说了一遍,没有掩饰自己的责任,道:“任姐,你说我的错是不是很大,如果业主告公司使公司声誉受到影响,我就是罪魁祸首,张经理说任何人都保不住我留在公司。”说着,她如湖水般清澈的眼眸中像有什么东西动摇了,只见浓密的睫毛眨巴了一下,一粒浑圆晶亮的泪珠便掉了出来,划破寂静的空气,落在洁净的办公桌上溅开。
任静呆住了,美人总会有太美丽的眼泪,刹那间任静也发自内心地想要劝慰这个伤心的姑娘。“不要担心,有天大的事任姐都会替你担着,你安心上班,谁也不能让你离开公司。”
“谢谢任姐。”云期破涕为笑。
她面上的泪还未干,笑容却在她眉间焕发出夺目的光彩来,任静温柔地拭掉她眼角噙着的泪花,道:“别哭啦,我们去吃饭,今天餐厅的饭菜可丰盛了!”
恐怕没有人能够让云期离开公司,可能连云期都不知道,这公司的一半就快属于了她。
连那个高傲的上官违心也是她的。
任静心头没来由有一阵苦恼,但她很快地就把它强压下去。