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; 她们立刻打车去了医院。这是母女俩第一次来宠物医院，没想到这家宠物医院居然和给人看病的医院一样，这么大、这么干净、这么正规，还有前台护士分诊挂号。
护士推荐孟桃挂猫专科，但孟桃想了想，还是决定挂殷九竹和景旭的号，虽然他们只有两面之缘，但孟桃却莫名信任他们。
……
聚顶刚从猫包里放出来，殷九竹就被猫咪的惨状惊住了。
明明两周前，她把聚顶交给孟桃时，这只可爱的小三花毛色油亮蓬松，非常健康；可是现在，猫咪身上的毛却掉的七零八落，裸露出来的皮肤介于深粉色和赤红色之间，整只猫恹恹的，没有一点精神。
孟桃都快急哭了：“昨天还只是掉了头顶的一块，今天早上一看，屁股也开始烂了……它上厕所时，便便都不成形，黏在屁股上！我都不敢使劲给它擦，怕把它的皮肤擦烂了……”
孟妈妈说：“我女儿上网查了，说这是猫……猫藓！这病能治好吗？”
景旭剥开猫咪的毛发，仔细观察：“阿姨，这不是猫藓。猫藓掉毛是一块一块的，一块也就硬币大小，这种成片的掉毛，我们会考虑其他可能。”
“还有什么可能？”
殷九竹细细解释起来：“一般来讲，猫咪掉毛的可能性有四种可能。第一，寄生虫性引发的皮肤病，第二，真菌细菌感染引发的皮肤病，第三，内分泌失调引发的脱毛，还有最后一种，那就是接触了过敏源导致的脱毛。
“小三花被领养前，做了体内外驱虫，第一种可能性可以直接排除。其余三种都有可能，我们只能一个个试、一个个排除了。”
一听要一个个试，孟妈妈嘀咕起来：“这得多少钱啊？这一看就是皮肤病，直接开点治疗皮肤病的药呗！”
这种宠物主人非常常见，一听说要把所有检查都做遍，就怀疑他们是故意骗钱。刚开始景旭还会感到激愤，但是现在他成长了，可以心平气和地向主人们解释了。
景旭：“阿姨，动物和人的情况不一样。首先，动物不能说话，它不能告诉我们，它究竟是哪里疼、哪里痒，只能靠医生的观察，然后使用排除法逐一缩小范围；其次，头疼医头脚疼医脚，固然可以暂时解决问题，但看病讲究的是根除病灶，否则下次还会再犯。”
经过他的一番解释，孟妈妈脸色稍霁，转身出去交钱了。
殷九竹表扬景旭：“口才不错啊。学会动之以情、晓之以理了。”
景旭摇尾巴：“是老师教的好。”
毕竟还在工作中，两人也不能闲聊太久。景旭取来了培养皿，殷九竹小心把猫咪皮肤挤皱，用刀片从猫咪身上取下一小块带着血的皮肤碎屑放在载玻片中，让景旭立刻送去生化室做染色检查和细菌培养。*
半小时后，检查结果出来，结果上面的结果让两人大跌眼镜。
——猫咪皮肤上的真菌和细菌数趋近于零！
真菌和细菌过多会引发严重的皮肤病，但并不是说越干净越好。反而动物的皮肤太过“干净”，会使得他们皮脂分泌失衡，缺少天然的保护层，更易生病。
造成这种皮肤过于干净的情况只有一种。殷九竹问：“你们给猫洗澡了？”
“对。”孟桃回答，“昨天猫太脏了，我妈就给猫洗了个澡。……啊！我听说很多猫胆小，不能洗澡，是不是它应激了啊？”
什么，昨天洗的澡？过了24小时，今天还这么“干净”？
这个念头在殷九竹的脑海深处一闪而过，她并没有及时捕捉到。
“不是应激。”殷九竹摇头，“应激的掉毛虽然也是成片成片的，但是猫咪的皮肤不会这样呈现深粉色……”
她从未见过这样的皮肤伤害，指尖下的皮肤滚烫，轻轻一碰，猫咪就蜷缩在那里震震发抖，一看就非常疼痛。
之后，殷九竹又给猫咪依次做了其他检查，但都没有得到答案。最后没有办法，殷九竹只能又切下了一小片红肿的皮肤碎屑，取了一些毛发、和抽出来的一管血一同送去做变态反应检查。
变态反应检查的结果不是当天就能出的，要三天后才能拿到报告。
殷九竹暂时给猫咪开了无菌洗液、口服消炎和防抓咬的包扎衣服，她叮嘱孟桃回去后要多多观察，给猫咪戴上伊丽莎白圈，不要让它触碰自己的伤口。
对于殷九竹的处理，孟妈妈很不满意。
“你们让做的检查我们都做了，该花的钱都花了，结果折腾这么大一圈，你就开了个洗液？”孟妈妈皱眉，“总要开个什么治疗皮炎的涂抹药吧！”
“阿姨，您说的那种药是不能随便开的。”殷九竹平心静气地解释，“涂抹类药里一般都含有激素，一般来讲，抗生素和激素是治疗皮肤病的基本组合拳，但不同病因引发的皮肤病，不能用同一套激素。如果是内分泌问题引发的脱毛，甲状腺衰退要用甲状腺素，肾上腺亢进要用糖皮质激素；但如果是化脓真菌感染引发的，用糖皮质激素反而会激化症状！”*
她顿了顿：“现在究竟是哪种病因，我们还没有搞清，如果贸然下激素药，有50%的可能性让聚顶的症状加重。”
孟妈妈还要说些什么，孟桃拉了拉她，抢先说：“殷医生，您说的情况我都记住了！我回去之后会看好它的！”
殷九竹点点头，示意让景旭送客。
景旭把母女俩人送出了医院大门，又加了孟桃的微信，让她一旦有什么其他状况，及时和他联络。
“孟小姐，这只小三花是殷老师从坏人脚下救出来的，所以我们都对它很关心。”景旭细细叮嘱，“我们很感谢您收养它、给它一个家，但如果您因为它的病，不想再养它了，那我们会给您一次‘反悔’的机会。”
孟桃愣愣地问：“反悔？”
景旭：“就是——退养。”
“退养？不，不行！”孟桃立刻摇头，“既然养了，那我就要负责到底！”
猫咪只不过是有一点皮肤病，她就禁受不住要退养的话，那她还算人吗？
难得的，孟妈妈也没有提出异议。她虽然觉得养只猫又费钱、又费神，还害得她们母女吵架，可是毕竟女儿喜欢，她就算再有意见，也只能接受。
“那好。”景旭点了点头，“那咱们三天后再见，希望变态反应报告能让我们知道猫咪脱毛的原因。”
孟桃抱着恹恹的小猫咪，好奇地问：“刚刚就听你们一直在讲变态反应、变态反应的，这到底是什么检查啊？怎么要这么久才能出结果？”
景旭：“变态反应有个更通俗的称呼，叫做过敏反应。我们怀疑猫咪是接触了什么东西，才导致毛皮脱落。但是过敏的范围太大了，所以我们要一个个实验，缩小范围，这就会耗费一些时间。”
“你说它是过敏？”
“只是说有这种可能。猫咪很敏感，有些猫和人一样，会对粉尘过敏；有些猫会对植物过敏，比如兰花、百合；或者是某种……化学制剂。”
景旭专心低头给孟桃解释，他并没有注意到，当他提到“化学制剂”时，旁边的孟妈妈脸色闪过了一丝不自然。
但是孟妈妈很快把这份不自然压了下去。
——不，不可能的。“那种东西”她每天洗洗涮涮接触都没事，野猫哪有这么娇贵，怎么可能因为她用了“那种东西”，猫就生病了呢？
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……
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孟桃都快急哭了：“昨天还只是掉了头顶的一块，今天早上一看，屁股也开始烂了……它上厕所时，便便都不成形，黏在屁股上！我都不敢使劲给它擦，怕把它的皮肤擦烂了……”
孟妈妈说：“我女儿上网查了，说这是猫……猫藓！这病能治好吗？”
景旭剥开猫咪的毛发，仔细观察：“阿姨，这不是猫藓。猫藓掉毛是一块一块的，一块也就硬币大小，这种成片的掉毛，我们会考虑其他可能。”
“还有什么可能？”
殷九竹细细解释起来：“一般来讲，猫咪掉毛的可能性有四种可能。第一，寄生虫性引发的皮肤病，第二，真菌细菌感染引发的皮肤病，第三，内分泌失调引发的脱毛，还有最后一种，那就是接触了过敏源导致的脱毛。
“小三花被领养前，做了体内外驱虫，第一种可能性可以直接排除。其余三种都有可能，我们只能一个个试、一个个排除了。”
一听要一个个试，孟妈妈嘀咕起来：“这得多少钱啊？这一看就是皮肤病，直接开点治疗皮肤病的药呗！”
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景旭：“阿姨，动物和人的情况不一样。首先，动物不能说话，它不能告诉我们，它究竟是哪里疼、哪里痒，只能靠医生的观察，然后使用排除法逐一缩小范围；其次，头疼医头脚疼医脚，固然可以暂时解决问题，但看病讲究的是根除病灶，否则下次还会再犯。”
经过他的一番解释，孟妈妈脸色稍霁，转身出去交钱了。
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——猫咪皮肤上的真菌和细菌数趋近于零！
真菌和细菌过多会引发严重的皮肤病，但并不是说越干净越好。反而动物的皮肤太过“干净”，会使得他们皮脂分泌失衡，缺少天然的保护层，更易生病。
造成这种皮肤过于干净的情况只有一种。殷九竹问：“你们给猫洗澡了？”
“对。”孟桃回答，“昨天猫太脏了，我妈就给猫洗了个澡。……啊！我听说很多猫胆小，不能洗澡，是不是它应激了啊？”
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