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神态也显得从容自如，并未因为中年妇女的气焰而显得慌张。他已经知道是赔偿衣服的事了，一件衣服再贵，与一家咖啡店相比，也不过是毛毛雨，这个女人用得着如此嚣张吗？
这个姿态看进曾子祥眼里，心中有些许赞赏。
此人能够将当初的冶金机械厂搞得风生水起，变成卢原市效益最好的国有企业，能力是有的。被人砍走，却敢再次回到卢原，还经营起了咖啡店，胆识也不错。而今天现场的处事态度，不卑不亢，显然处事非常有见地。
还真是块干企业的料！
中年妇女指着年轻女服务员问道：“她是你的服务员吧？”
“对。”
叶毛恕轻轻的点头。
“很好。那她现在弄脏了我的衣服，你说应该怎么处理？”中年妇女咄咄逼人的说道。
叶毛恕没有理他，却是转头向服务员道：“你把事情的经过说一下，别怕，实事求是的说。”
这是处理事情的调查程序，也是对自己员工的一份尊重！
听了服务员的小声陈述，弄清了事情原委，叶毛恕道：“大姐，她不是故意的。当然，弄脏了您的衣服，确实是她的不对，我向您表示道歉，对不起”
中年妇女只是冷眼扫着几人，没开口。
老板来了，男的该上阵了吧。
此时跟中年妇女一起来的一名男子领会意图，很不耐烦地说道：“叶老板，好听话就不要说了，别搞这些没用的。我跟你这样说吧，咱们徐姐这套衣服是正宗的哥弟服装，花了一万二千块钱买的。现在被你们弄脏了，没法穿了。你就直接说应该怎么办吧？”
“一万二？”
叶毛恕的眉毛挑了一下。
他口中的重复，让人不太好理解：有可能是一万二千块根本没放在心上，也便宜嘛；还有一种可以理解为觉得还是老贵，有些让人不相信。
在对方那名男子听来，则是后者。于是说道：“怎么，你不信啊？‘哥弟’名牌，哼！真是些土包子，不识货的东西！”
“哥弟？”叶毛恕淡淡的道：“哪个国家的品牌，那么有名？”
“这个”
刚才发话的男子一时答不上来了。
他也不识货！
其实男人没几个懂女人服装，什么牌子好，多少钱？谁关心啊，大不了就是跟女人逛商场的时候付帐露个面，刷了卡就闪人，谁管那么多呢？
显然，这男子也不太懂行，只顾强调名牌，至于哪里的名牌，名在什么地方，不知道！
先前那个拍马屁的少妇这时嘴角一撇，很不屑地说道：“国外的品牌，你没听说过吗？”似乎她知道得多，出来应战了。
“国外的品牌？”
叶毛恕摇头，淡然一笑“本土品牌而已。如果非要给它安上国家名称呢，当然是中国品牌；如果再详细点的话，它最早只是台湾品牌，它的品牌价值就不用细说了。至于哥弟服装，挺贵，我还是听说过的，但这个品牌的衣服，好像也没有说弄脏了就不能洗，洗了还不能穿？老兄，你说是吧？”
他这话当然是对那男子说的，转头又对中年妇女道：“应该称呼徐姐吧，确实是对不起。我们负责给你干洗，并适当进行补偿，您看？”
“废话！”
徐姐手一挥，毫不客气地打断了叶毛恕的言语“我的衣服，一般洗了就不再穿了。”
“徐姐都是这样的，洗了哪还穿啊，必须赔钱！”那少妇立即跟着附和，看样子好像比正主儿还飞扬跋扈。
一听还是要赔，年轻服务员在旁边急得眼泪直流，哀求道：“徐姐，您就饶了我这一回吧！我真的赔不起我爸爸还在医院等着交住院费呢！”
“装可怜，是吧，蒙谁呢？”徐姐不依不饶，冷笑道。
叶毛恕向服务员一摆手，示意她别说话，然后对中年妇女道：“徐姐，她说的是实情。她爸爸以前是冶金机械厂的职工，已经离岗了，正生病住院呢。您看是不是原谅一回？”
“原谅？笑话！两个字就值一万二千块，可能吗？”
徐姐毫不动容，更不同意让步。
少妇也在一旁添加柴禾，顺便浇油“就是！开什么玩笑？一万二千块，别说是你这个破店打工一年，就是她父亲不离岗，还在那个什么破机械厂当工人，也得七八个月的工资。要不，你这个老板拿一万二出来赔了，或者拿出来咱们扔了，或者是你去买一件一万二的衣服来，咱们倒一杯咖啡在上面，你也原谅我们一回？”
几个“或者”让人气愤！
叶毛恕双眉一扬，但语气还是挺平和，说道：“徐姐，这个事情在这里也说不清楚。要不这样，请几位一起进房间，咱们坐下来商量一下，看怎么把这件事办好？”
这倒是稳妥的处置办法。
不过得征得对方的同意。
讨论品牌的男子轻轻的拉了一下“徐姐”的衣角，很不耐烦地说道：“那可不行。咱们彭秘书长马上就要过来了，跟你们去商量，开什么玩笑？耽误了我们的正事，你负得起责任吗？”
叶毛恕其实也是个不服输的性格，只是经营服务业，讲究的是和气生财，不得不对顾客理让三分。
可过犹不及啊！
神态也显得从容自如，并未因为中年妇女的气焰而显得慌张。他已经知道是赔偿衣服的事了，一件衣服再贵，与一家咖啡店相比，也不过是毛毛雨，这个女人用得着如此嚣张吗？
这个姿态看进曾子祥眼里，心中有些许赞赏。
此人能够将当初的冶金机械厂搞得风生水起，变成卢原市效益最好的国有企业，能力是有的。被人砍走，却敢再次回到卢原，还经营起了咖啡店，胆识也不错。而今天现场的处事态度，不卑不亢，显然处事非常有见地。
还真是块干企业的料！
中年妇女指着年轻女服务员问道：“她是你的服务员吧？”
“对。”
叶毛恕轻轻的点头。
“很好。那她现在弄脏了我的衣服，你说应该怎么处理？”中年妇女咄咄逼人的说道。
叶毛恕没有理他，却是转头向服务员道：“你把事情的经过说一下，别怕，实事求是的说。”
这是处理事情的调查程序，也是对自己员工的一份尊重！
听了服务员的小声陈述，弄清了事情原委，叶毛恕道：“大姐，她不是故意的。当然，弄脏了您的衣服，确实是她的不对，我向您表示道歉，对不起”
中年妇女只是冷眼扫着几人，没开口。
老板来了，男的该上阵了吧。
此时跟中年妇女一起来的一名男子领会意图，很不耐烦地说道：“叶老板，好听话就不要说了，别搞这些没用的。我跟你这样说吧，咱们徐姐这套衣服是正宗的哥弟服装，花了一万二千块钱买的。现在被你们弄脏了，没法穿了。你就直接说应该怎么办吧？”
“一万二？”
叶毛恕的眉毛挑了一下。
他口中的重复，让人不太好理解：有可能是一万二千块根本没放在心上，也便宜嘛；还有一种可以理解为觉得还是老贵，有些让人不相信。
在对方那名男子听来，则是后者。于是说道：“怎么，你不信啊？‘哥弟’名牌，哼！真是些土包子，不识货的东西！”
“哥弟？”叶毛恕淡淡的道：“哪个国家的品牌，那么有名？”
“这个”
刚才发话的男子一时答不上来了。
他也不识货！
其实男人没几个懂女人服装，什么牌子好，多少钱？谁关心啊，大不了就是跟女人逛商场的时候付帐露个面，刷了卡就闪人，谁管那么多呢？
显然，这男子也不太懂行，只顾强调名牌，至于哪里的名牌，名在什么地方，不知道！
先前那个拍马屁的少妇这时嘴角一撇，很不屑地说道：“国外的品牌，你没听说过吗？”似乎她知道得多，出来应战了。
“国外的品牌？”
叶毛恕摇头，淡然一笑“本土品牌而已。如果非要给它安上国家名称呢，当然是中国品牌；如果再详细点的话，它最早只是台湾品牌，它的品牌价值就不用细说了。至于哥弟服装，挺贵，我还是听说过的，但这个品牌的衣服，好像也没有说弄脏了就不能洗，洗了还不能穿？老兄，你说是吧？”
他这话当然是对那男子说的，转头又对中年妇女道：“应该称呼徐姐吧，确实是对不起。我们负责给你干洗，并适当进行补偿，您看？”
“废话！”
徐姐手一挥，毫不客气地打断了叶毛恕的言语“我的衣服，一般洗了就不再穿了。”
“徐姐都是这样的，洗了哪还穿啊，必须赔钱！”那少妇立即跟着附和，看样子好像比正主儿还飞扬跋扈。
一听还是要赔，年轻服务员在旁边急得眼泪直流，哀求道：“徐姐，您就饶了我这一回吧！我真的赔不起我爸爸还在医院等着交住院费呢！”
“装可怜，是吧，蒙谁呢？”徐姐不依不饶，冷笑道。
叶毛恕向服务员一摆手，示意她别说话，然后对中年妇女道：“徐姐，她说的是实情。她爸爸以前是冶金机械厂的职工，已经离岗了，正生病住院呢。您看是不是原谅一回？”
“原谅？笑话！两个字就值一万二千块，可能吗？”
徐姐毫不动容，更不同意让步。
少妇也在一旁添加柴禾，顺便浇油“就是！开什么玩笑？一万二千块，别说是你这个破店打工一年，就是她父亲不离岗，还在那个什么破机械厂当工人，也得七八个月的工资。要不，你这个老板拿一万二出来赔了，或者拿出来咱们扔了，或者是你去买一件一万二的衣服来，咱们倒一杯咖啡在上面，你也原谅我们一回？”
几个“或者”让人气愤！
叶毛恕双眉一扬，但语气还是挺平和，说道：“徐姐，这个事情在这里也说不清楚。要不这样，请几位一起进房间，咱们坐下来商量一下，看怎么把这件事办好？”
这倒是稳妥的处置办法。
不过得征得对方的同意。
讨论品牌的男子轻轻的拉了一下“徐姐”的衣角，很不耐烦地说道：“那可不行。咱们彭秘书长马上就要过来了，跟你们去商量，开什么玩笑？耽误了我们的正事，你负得起责任吗？”
叶毛恕其实也是个不服输的性格，只是经营服务业，讲究的是和气生财，不得不对顾客理让三分。
可过犹不及啊！