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p; 齐格确认了之后,李旭便把卖家的线路转了过来。
前面自然是卖家的哭诉,说他们把一个店做这么大做到皇冠是多么的不容易、前前后后投资了百把万、到现在都还没有回本之类的,然后询问寻宝为什么封他们的店。
很显然他们没有收到寻宝网方面发过来的封店短信,所以到现在还一头雾水。
“你们卖假货,用假手机欺诈消费者,我们接到了多项投诉,所以封了你家的店,亲。”齐格回答了卖家,最后那个‘亲’字学着昨晚卖家的语气还拖了个长音。
“没有的吧?我们哪有卖假货啊?”卖家死不承认的语气。
“你不承认无所谓,反正封店的决定书已经下来了。亲……”齐格继续不紧不慢地回复着卖家。
“真的没有解封的希望了吗?”卖家很绝望的语气。
“主要是最近投诉你们店里卖假货的消费者比较多,我们也给了你们时间处理,但你们一直没处理。你们如果把这几笔纠纷很好地解决了,我们可以考虑在近期给你解封的事情,亲。”齐格继续假装客服回复着卖家。
“好的,我这就去解决!解封的事儿一定拜托拜托了啊!”卖家向齐格说了几句好话之后挂断了电话。
那边卖家的电话刚刚挂断不久,刘小溪的手机就响了起来,是卖家打来的电话,刘小溪看到之后按照齐格交待的,转到了齐格的手机上来。
卖家电话里承诺近期会把刘小溪的正品新手机重新寄过来之类的,齐格当然是断然拒绝了卖家的提议,要求全额退款、并假一赔十,再加上话费损失费、精神损失费等共计七万元,否则免谈。
双方沟通了十几分钟之后,齐格才‘勉强答应’了卖家先赔六千元的请求。
几分钟后,刘小溪收到了卖家打过来的六千元钱的消息,卖家终于全额退款了!
刘小溪长舒了一口气,积压在胸口几个月的怒气终于消散了大半,她连忙打通了齐格的手机向齐格表示了感谢。
“还没完呢,这只是个开始,看我后面怎么慢慢玩死他。”齐格闲得蛋疼,这事儿自然不会就这么了结。
“得饶人处且饶人吧,你的时间多宝贵啊!搭进去给这些人渣不值得。”刘小溪劝了齐格一句,虽然知道齐格不怕惹麻烦,但不值得啊!
“我这人不喜欢得饶人处且饶人,我对恶人喜欢痛打落水狗和赶尽杀绝。”齐格回了刘小溪几句挂断了手机。
很快李旭把卖家的电话又转接了过来,虽然卖家一再声明和买家达成了和解协议,但齐格这位‘客服’对此并不满意,要求卖家按消法要求假一赔十给买家,然后才给卖家的店铺解封。
“你不会是那个刘小溪的亲戚吧?”卖家似乎察觉出了什么。
“我不知道你在说什么,亲,我是寻宝的客服,只有当你认真解决了问题之后,我才能帮你申请解封的啊,亲。”齐格不紧不慢地和那卖家调侃着。
p; 齐格确认了之后,李旭便把卖家的线路转了过来。
前面自然是卖家的哭诉,说他们把一个店做这么大做到皇冠是多么的不容易、前前后后投资了百把万、到现在都还没有回本之类的,然后询问寻宝为什么封他们的店。
很显然他们没有收到寻宝网方面发过来的封店短信,所以到现在还一头雾水。
“你们卖假货,用假手机欺诈消费者,我们接到了多项投诉,所以封了你家的店,亲。”齐格回答了卖家,最后那个‘亲’字学着昨晚卖家的语气还拖了个长音。
“没有的吧?我们哪有卖假货啊?”卖家死不承认的语气。
“你不承认无所谓,反正封店的决定书已经下来了。亲……”齐格继续不紧不慢地回复着卖家。
“真的没有解封的希望了吗?”卖家很绝望的语气。
“主要是最近投诉你们店里卖假货的消费者比较多,我们也给了你们时间处理,但你们一直没处理。你们如果把这几笔纠纷很好地解决了,我们可以考虑在近期给你解封的事情,亲。”齐格继续假装客服回复着卖家。
“好的,我这就去解决!解封的事儿一定拜托拜托了啊!”卖家向齐格说了几句好话之后挂断了电话。
那边卖家的电话刚刚挂断不久,刘小溪的手机就响了起来,是卖家打来的电话,刘小溪看到之后按照齐格交待的,转到了齐格的手机上来。
卖家电话里承诺近期会把刘小溪的正品新手机重新寄过来之类的,齐格当然是断然拒绝了卖家的提议,要求全额退款、并假一赔十,再加上话费损失费、精神损失费等共计七万元,否则免谈。
双方沟通了十几分钟之后,齐格才‘勉强答应’了卖家先赔六千元的请求。
几分钟后,刘小溪收到了卖家打过来的六千元钱的消息,卖家终于全额退款了!
刘小溪长舒了一口气,积压在胸口几个月的怒气终于消散了大半,她连忙打通了齐格的手机向齐格表示了感谢。
“还没完呢,这只是个开始,看我后面怎么慢慢玩死他。”齐格闲得蛋疼,这事儿自然不会就这么了结。
“得饶人处且饶人吧,你的时间多宝贵啊!搭进去给这些人渣不值得。”刘小溪劝了齐格一句,虽然知道齐格不怕惹麻烦,但不值得啊!
“我这人不喜欢得饶人处且饶人,我对恶人喜欢痛打落水狗和赶尽杀绝。”齐格回了刘小溪几句挂断了手机。
很快李旭把卖家的电话又转接了过来,虽然卖家一再声明和买家达成了和解协议,但齐格这位‘客服’对此并不满意,要求卖家按消法要求假一赔十给买家,然后才给卖家的店铺解封。
“你不会是那个刘小溪的亲戚吧?”卖家似乎察觉出了什么。
“我不知道你在说什么,亲,我是寻宝的客服,只有当你认真解决了问题之后,我才能帮你申请解封的啊,亲。”齐格不紧不慢地和那卖家调侃着。