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遇到这样的问题,对于本身就比较内敛的桥春来说,有一种无形的压力让他喘不过气。在电话那边整个人说话都有点不利索,毕竟是13万美金的订单,尾款还有7.8万美金,处理不好,自己就有可能卷铺盖走人。
贺子舒知道这个单子如果处理好,再加上之前给邹敏收的尾巴,自己的威信就能彻底建立起来,也在很大程度上促进公司团结拧成一股绳,往良性方向发展。
先给桥春与栗一冰打个电话,安定两人的心。紧接着贺子舒给公司以及货代下达一系列要求。
第一条:先礼后兵,让桥春与栗一冰分别以个人和公司名义发邮件与传真过去。内容就是催促对方一个工作日内提货,如不然,就把货物返还。按照合同款项,算是客户违规,定金货物一并吃了,他们一分都得不到。一切费用公司承担,反正这大货是常规产品,拉回来一样卖,客户定金就当支付一切费用好了,算起来也不会亏太多,只是耗费大量时间与人力物力。
同时贺子舒亲自致电香港货代那边,双方已经合作多次,熟人好办事,跟对方强调,把货物先转移到别的仓库。如果三天没有进一步的发展,就把货物运回。对于贺子舒的雷厉风行,货代自然配合,反正不会少他们运费,对方经理还承诺三天仓库费用不用支付,算是声援朋友。
第二条,就是贺子舒找到对方大公司的老板电话,发一个类似短信,同时带点威胁。手段和处理南非客户差不多,但是语言和措辞就温和多了,毕竟对方不是真的骗子,货物目前都掌握在自己公司。贺子舒也没想通过这方式能一步到位,只是给对方心里压力,逼出对方的真正目的。其实贺子舒已经猜到对方打的什么算盘,商人无非就是利字当头。
但他就揣着明白装糊涂,你要利我就给你点颜色瞧瞧,还不信对方5.2万美金不要了,除非是白痴。
第三条就是改变付款方式,这个客户已经失去诚信,没付完尾款,货物他提不走,至于合同,他们违背在先,有本事就打官司好了,说自己已经准备好了几年时间来磨。这些字,贺子舒要求一字不漏的发过去。相比较不温不火的良药,还不如给对方来一剂猛的烈性药。
第四条指令就是放松,该吃吃该喝喝,事情已经这样,进一步紧逼,还不如收买人心。把烂摊子自己挑过来,当然贺也不会一味做好人,一次就算了,再次发生除了要承担责任,还看情况走人。当然没发生之前,这些东西放在心里最好,一丝一毫都不会让手下察觉到。
贺子舒明白,对方是正规的大公司,在墨尔本以及周边城市,有着非常好的口碑,所以不会是骗子,真的骗子没有傻到花了五万美金不提货的,只能说对方的手段有点贱。客人这样做的目的就是想在心理上把卖家拖跨,然后再提出要打折,这是国际上甚少用的一种手段,因为如果处理不当,可能造成的损失会更大。
假如客户以大量的滞留费用作为借口,不提货,还真能把供应商急死。拖得越久,损失越大,这时候对方提出打折,一般人也只能无奈点头,不然那点货的价值减去滞留费几乎没多少了而且麻烦,耗费大量精力与时间。其实,客户因为与港口关系,一分钱都没出就坑了供应商一把。
果不其然,当这封带有严重威胁的邮件和传真出现在对方案头时,产生的效果是非常好的。对方的老板秘书立即要求与贺子舒建立良性沟通。
“请先付尾款,否则免谈。”干净利落的送给对方几个字,就挂了电话,整个人靠着墙壁,悠哉悠哉的听着歌。对方一些小虾小鱼就想讨要结果,对不起爷不陪你玩,怎么样也得来条大鱼才有资格。不然说话不算话,转眼就变,没那么多时间耗。
大概一个小时,老板亲自打了电话。
“请问展览是否顺利?是否找到了相关替代产品?”电话接通,贺子舒就意有所指的恶心对方,你敢用这么拙劣的借口忽悠我,我就顺瓜藤上,看你接还是不接,反正事后不一定还合作,一点都不在意得罪对方。
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遇到这样的问题,对于本身就比较内敛的桥春来说,有一种无形的压力让他喘不过气。在电话那边整个人说话都有点不利索,毕竟是13万美金的订单,尾款还有7.8万美金,处理不好,自己就有可能卷铺盖走人。
贺子舒知道这个单子如果处理好,再加上之前给邹敏收的尾巴,自己的威信就能彻底建立起来,也在很大程度上促进公司团结拧成一股绳,往良性方向发展。
先给桥春与栗一冰打个电话,安定两人的心。紧接着贺子舒给公司以及货代下达一系列要求。
第一条:先礼后兵,让桥春与栗一冰分别以个人和公司名义发邮件与传真过去。内容就是催促对方一个工作日内提货,如不然,就把货物返还。按照合同款项,算是客户违规,定金货物一并吃了,他们一分都得不到。一切费用公司承担,反正这大货是常规产品,拉回来一样卖,客户定金就当支付一切费用好了,算起来也不会亏太多,只是耗费大量时间与人力物力。
同时贺子舒亲自致电香港货代那边,双方已经合作多次,熟人好办事,跟对方强调,把货物先转移到别的仓库。如果三天没有进一步的发展,就把货物运回。对于贺子舒的雷厉风行,货代自然配合,反正不会少他们运费,对方经理还承诺三天仓库费用不用支付,算是声援朋友。
第二条,就是贺子舒找到对方大公司的老板电话,发一个类似短信,同时带点威胁。手段和处理南非客户差不多,但是语言和措辞就温和多了,毕竟对方不是真的骗子,货物目前都掌握在自己公司。贺子舒也没想通过这方式能一步到位,只是给对方心里压力,逼出对方的真正目的。其实贺子舒已经猜到对方打的什么算盘,商人无非就是利字当头。
但他就揣着明白装糊涂,你要利我就给你点颜色瞧瞧,还不信对方5.2万美金不要了,除非是白痴。
第三条就是改变付款方式,这个客户已经失去诚信,没付完尾款,货物他提不走,至于合同,他们违背在先,有本事就打官司好了,说自己已经准备好了几年时间来磨。这些字,贺子舒要求一字不漏的发过去。相比较不温不火的良药,还不如给对方来一剂猛的烈性药。
第四条指令就是放松,该吃吃该喝喝,事情已经这样,进一步紧逼,还不如收买人心。把烂摊子自己挑过来,当然贺也不会一味做好人,一次就算了,再次发生除了要承担责任,还看情况走人。当然没发生之前,这些东西放在心里最好,一丝一毫都不会让手下察觉到。
贺子舒明白,对方是正规的大公司,在墨尔本以及周边城市,有着非常好的口碑,所以不会是骗子,真的骗子没有傻到花了五万美金不提货的,只能说对方的手段有点贱。客人这样做的目的就是想在心理上把卖家拖跨,然后再提出要打折,这是国际上甚少用的一种手段,因为如果处理不当,可能造成的损失会更大。
假如客户以大量的滞留费用作为借口,不提货,还真能把供应商急死。拖得越久,损失越大,这时候对方提出打折,一般人也只能无奈点头,不然那点货的价值减去滞留费几乎没多少了而且麻烦,耗费大量精力与时间。其实,客户因为与港口关系,一分钱都没出就坑了供应商一把。
果不其然,当这封带有严重威胁的邮件和传真出现在对方案头时,产生的效果是非常好的。对方的老板秘书立即要求与贺子舒建立良性沟通。
“请先付尾款,否则免谈。”干净利落的送给对方几个字,就挂了电话,整个人靠着墙壁,悠哉悠哉的听着歌。对方一些小虾小鱼就想讨要结果,对不起爷不陪你玩,怎么样也得来条大鱼才有资格。不然说话不算话,转眼就变,没那么多时间耗。
大概一个小时,老板亲自打了电话。
“请问展览是否顺利?是否找到了相关替代产品?”电话接通,贺子舒就意有所指的恶心对方,你敢用这么拙劣的借口忽悠我,我就顺瓜藤上,看你接还是不接,反正事后不一定还合作,一点都不在意得罪对方。
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