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光临,我马上给您安排!”
然后便听得她招呼另一个服务小姐:“小云,你带洪先生和他的朋友去8001房间!”
听得这般的言语,看着身后的那人带着几个朋友在服务小姐的带领下直步里边而去,那寻斌当时脸上就挂不住了,刚才的对话,众人可是听得清清楚楚,他寻斌定大包房没有,但人家一来就有大包房,众人可都是面面相觑。
寻斌自觉自己这个脸也丢得不小,转身便愤愤然地朝前台走去,对这前台服务小姐怒道:“你们刚是怎么回事,我打电话来定大包房没有,但是别人一来问就有,你们还我当什么!”
那前台服务小姐见得寻斌,脸上也是一惊,刚那个来开大包房的是这里的老客户,也是皇朝的钻石级贵宾,当时赶紧便答应着,让人带他们过去,但是却没想到刚来订房的寻斌还没走远,还正好听到了。
不过她的反应能力还是挺快的,一愣之后,当下赶紧微笑着道:“对不起,寻斌先生,刚才那位是我们的协约客户,我们一般都会给他们预留一间的……”
“他是协约客户,我难道不是你们的会员!”觉得脸丢大了的寻斌可是不依不饶,颈红脖子粗地对着客服小姐怒声道:“你们皇朝还说什么东江服务第一,但对待我们会员都是这样的态度,那要是对普通客人那还不得了,什么狗屁服务第一,给我叫你们经理出来……!”
听得这边的吵闹声,皇朝的刘经理跑了过来,赶紧先将寻斌安抚一番,才对着客服小姐问道:“怎么回事!”
那客服小姐赶紧将事情解说了一遍,这事确实也不怪她,她都是按照皇朝的内部规定做的,所以这客服小姐倒是不怎么担心,就看刘经理怎么处理这件事了。
刘经理一听,知道这事客人闹起来确实是有理由的,但是皇朝内部的规定本就是这样,钻石级的贵宾待遇确实是比普通的会员强很多,只是这客服小姐没注意,所以才会出现这样的事情。
当下赶紧对着寻斌抱歉地笑道:“寻斌先生,很对不起,刚才那位客人确实是我们的一个协约单位的领导,我们一般都给他们留有一个大包房,所以,这样的包房我们一般不外定的,所以请多多包涵,多多包涵!”
可寻斌闹了一阵,什么面子都没找回,就这样收场,他可不愿意,当下不依不饶地纠缠道:“人家是协约单位的,那我们这些会员比人家待遇差?哪有这样的道理!”
这刘经理见得前台这里被寻斌这般一闹,客人倒是越堆越多,再继续下去只怕的造成不好的影响,赶紧笑着对寻斌道:“寻斌先生要不这样,今天您的消费我们一律打六折……”
见得对方开始退步,寻斌心中一喜,他向来自傲惯了,又加上喝了不少的酒,酒性上头,当下便嚣张地冷哼道:“六折就算了么?我可不靠这点点钱……除非你今天把我们的消费全免!”
刘经理平时接来送往的都是东江有头有脸的人物,但对寻斌这样的小角色,倒还真不怎么在乎,本来打算赶紧低调处理了事,免得闹得这么多人围观造成不好的影响,但谁知道这小子竟然给脸不要脸,还嚣张的提出这般的要求,不禁皱起了眉头,暗道:“什么角色到我们这里都要敢要消费全免,那我们皇朝还做什么!”
当下冷笑道:“这位先生,您只是翡翠会员,今天按照钻石贵宾的待遇给您六折已经是很大面子了,您不要要求太高!”
本以为还能捞些好处,顺带在同事们面前显摆的寻斌,见得这经理竟然一改刚才那谦和的态度,现在竟然是这般的强硬,丝毫不再退让!
当下心里也开始稍有些瑞瑞不安,但是当着身后那些同事的面,又拉不下脸来退让,只得撕下脸皮,外强中干,朝着旁边围观的人大声道:“大家看看,这个皇朝对我们会员竟然都是这个态度,这不摆明欺负我们消费者吗!”
这寻斌大肆地起哄挑唆着,希望能拉到围观的人站到他一边,给那经理造成些压力,来让他退步。
可惜旁边的人可没这么轻易地受寻斌挑唆,寻斌喝了酒,人家可没喝酒,看得那寻斌散发着酒气在这里撒泼,都纷纷暗笑不已,等着看热闹,毕竟敢在皇朝这般闹的人还真不多。
光临,我马上给您安排!”
然后便听得她招呼另一个服务小姐:“小云,你带洪先生和他的朋友去8001房间!”
听得这般的言语,看着身后的那人带着几个朋友在服务小姐的带领下直步里边而去,那寻斌当时脸上就挂不住了,刚才的对话,众人可是听得清清楚楚,他寻斌定大包房没有,但人家一来就有大包房,众人可都是面面相觑。
寻斌自觉自己这个脸也丢得不小,转身便愤愤然地朝前台走去,对这前台服务小姐怒道:“你们刚是怎么回事,我打电话来定大包房没有,但是别人一来问就有,你们还我当什么!”
那前台服务小姐见得寻斌,脸上也是一惊,刚那个来开大包房的是这里的老客户,也是皇朝的钻石级贵宾,当时赶紧便答应着,让人带他们过去,但是却没想到刚来订房的寻斌还没走远,还正好听到了。
不过她的反应能力还是挺快的,一愣之后,当下赶紧微笑着道:“对不起,寻斌先生,刚才那位是我们的协约客户,我们一般都会给他们预留一间的……”
“他是协约客户,我难道不是你们的会员!”觉得脸丢大了的寻斌可是不依不饶,颈红脖子粗地对着客服小姐怒声道:“你们皇朝还说什么东江服务第一,但对待我们会员都是这样的态度,那要是对普通客人那还不得了,什么狗屁服务第一,给我叫你们经理出来……!”
听得这边的吵闹声,皇朝的刘经理跑了过来,赶紧先将寻斌安抚一番,才对着客服小姐问道:“怎么回事!”
那客服小姐赶紧将事情解说了一遍,这事确实也不怪她,她都是按照皇朝的内部规定做的,所以这客服小姐倒是不怎么担心,就看刘经理怎么处理这件事了。
刘经理一听,知道这事客人闹起来确实是有理由的,但是皇朝内部的规定本就是这样,钻石级的贵宾待遇确实是比普通的会员强很多,只是这客服小姐没注意,所以才会出现这样的事情。
当下赶紧对着寻斌抱歉地笑道:“寻斌先生,很对不起,刚才那位客人确实是我们的一个协约单位的领导,我们一般都给他们留有一个大包房,所以,这样的包房我们一般不外定的,所以请多多包涵,多多包涵!”
可寻斌闹了一阵,什么面子都没找回,就这样收场,他可不愿意,当下不依不饶地纠缠道:“人家是协约单位的,那我们这些会员比人家待遇差?哪有这样的道理!”
这刘经理见得前台这里被寻斌这般一闹,客人倒是越堆越多,再继续下去只怕的造成不好的影响,赶紧笑着对寻斌道:“寻斌先生要不这样,今天您的消费我们一律打六折……”
见得对方开始退步,寻斌心中一喜,他向来自傲惯了,又加上喝了不少的酒,酒性上头,当下便嚣张地冷哼道:“六折就算了么?我可不靠这点点钱……除非你今天把我们的消费全免!”
刘经理平时接来送往的都是东江有头有脸的人物,但对寻斌这样的小角色,倒还真不怎么在乎,本来打算赶紧低调处理了事,免得闹得这么多人围观造成不好的影响,但谁知道这小子竟然给脸不要脸,还嚣张的提出这般的要求,不禁皱起了眉头,暗道:“什么角色到我们这里都要敢要消费全免,那我们皇朝还做什么!”
当下冷笑道:“这位先生,您只是翡翠会员,今天按照钻石贵宾的待遇给您六折已经是很大面子了,您不要要求太高!”
本以为还能捞些好处,顺带在同事们面前显摆的寻斌,见得这经理竟然一改刚才那谦和的态度,现在竟然是这般的强硬,丝毫不再退让!
当下心里也开始稍有些瑞瑞不安,但是当着身后那些同事的面,又拉不下脸来退让,只得撕下脸皮,外强中干,朝着旁边围观的人大声道:“大家看看,这个皇朝对我们会员竟然都是这个态度,这不摆明欺负我们消费者吗!”
这寻斌大肆地起哄挑唆着,希望能拉到围观的人站到他一边,给那经理造成些压力,来让他退步。
可惜旁边的人可没这么轻易地受寻斌挑唆,寻斌喝了酒,人家可没喝酒,看得那寻斌散发着酒气在这里撒泼,都纷纷暗笑不已,等着看热闹,毕竟敢在皇朝这般闹的人还真不多。