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票!”
检票妹子整个人都快气炸了,眼光都红了,有些委屈的看着老人家,怒其不争,可是却又不忍心说这可怜的老人,只觉得非常非常的委屈。
“怎么回事?”
这时,维护秩序的保安也都冲了过来,皱着眉问道。
“怎么回事,你们这是什么破服务态度?我要投诉你们,你们这服务态度,恶劣至极,把你们的领导给我叫过来,去尼玛的一个破检票的臭表子,也敢给我叫嚣,我还不信就治不了你了,你知道我爸是谁吗?,信不信我让你们明天全部给我卷铺盖走人。”
那男子气焰十分嚣张,怒气冲冲的叫嚣道。
“先生,有话好好说……”
保安也被这男子的举止给震住了,脸上堆着笑脸,和颜悦色的说道。
“说你妈,你算什么东西,一个破保安,有什么资格跟我说,把你们领导给我叫过来。”那男子怒吼道。
“……”
保安的面色微变,心里的怒火也升了起来,不过却也不好发作,只是闭口不语。
“怎么回事?”
这时,一个中年男子走了过来,“怎么了,我是这里的负责人许海峰,这位先生,不好意思,怎么了?”
“你是这里的负责人?好,很好,我告诉你,你们这里的工作人员,服务态度太差了,我要投诉他,检个票唧唧歪歪的,态度极其恶劣,你们怎么做事的?怎么会请这种员工?什么素质啊?”
那男子怒气冲冲的说道。
“不是这样的,他插队,大家都看到了,他插队!”
检票妹子红着脸,气呼呼的说道。
插队?
许海峰的眉头瞬间就皱起来了,插队还这么有理,这么嚣张了?
“请注意我话的重点,我们现在说的是你的服务态度,别扯那些无关紧要的东西,你看见没,就他这种服务态度,你说恶不恶劣,一个破检票的,给我叫嚣什么?你知道我爸是谁吗?信不信我一个电话,就让你们全部给我滚蛋。”
男子左手LV钱包,气焰嚣张的指着检票员跟负责人许海峰说道。
许海峰看着眼前的男子,眉头一皱,这家伙开口闭口他爸是谁,他爸到底是谁?
不过看他这样子,听他这口气,他爸好像挺牛逼了,多一事不如少一事,还有这么多人等着进站,还是大事化小,小事化了吧。
“先生,不好意思,不过为了不耽误您的时间,这样子,我让我们的工作人员跟您道个歉,可好?”许海峰说着,对着检票员说道,“小薇,怎么做事的,还不快点跟这位先生道歉。”
“道歉?为什么要道歉,我又没有错。”
检票员小薇眼眶一红,有些不可思议的说道。
“不管你有没有错,让你道歉就道歉,听不懂人话吗?”
许海峰皱着眉说道,冷冷的呵斥道。
“哼,看见没,死不悔改,道个歉都不会,没教养的东西,这种人,真是无可救药。”
那男的冷哼了一声,鄙夷的看着小薇。
“小薇,你就道个歉吧,道个歉就没事了。”
“小薇,服务行业的准则你忘了,顾客是上帝,不管客户做什么,错的都是自己,犯事先道歉。”
“小薇,你刚刚毕业不久,才刚刚入职不久,如果摊上事的话,对你今后的发展可能会有影响啊,听姐姐一句劝,快道歉。”
小薇的几个围过来的同事也纷纷开口劝说道。
“道歉道歉,为什么你们都要我道歉,我到底做错了什么,我只是按规矩办事而已,我哪里错了?错的明明是他,明明是他不守规矩,为什么你们都要我跟他道歉?顾客是上帝,有这样的上帝吗?”
小薇非常憋屈的说道,眼泪一下子就涌了出来,她发现自己,有些看不懂这个世界了。
“反正无论如何,我是不可能道歉的,想开除就开除吧,大不了我不干了!”小薇说着,直接趴在检票桌上哇哇的哭了起来。
“闺女,你没错,只是,这个社会太现实,太残酷。闺女,慢慢的,你就懂了,其实有时候,对错,并没那么重要,很多时候,大家在乎的不是对错,而是结果,或者利益。”
老人家看着小姑娘在那里哭,心里很是难受,但是他又帮不了什么忙,只能轻轻的叹了口气,念叨道。
而那些排队的人,看着这个通道堵住了,很多人不想惹事,纷纷去了别的通道,排在队伍后面的杨昊跟陈颖慢慢的也往前靠了。
对于刚刚开始发生的那一幕,他们并不清楚,他们靠上前时就看到许海峰他们过来,不过从旁人的议论声以及他们的对话中,杨昊跟陈颖也猜出了个大概,眉头瞬间就拧了起来。
票!”
检票妹子整个人都快气炸了,眼光都红了,有些委屈的看着老人家,怒其不争,可是却又不忍心说这可怜的老人,只觉得非常非常的委屈。
“怎么回事?”
这时,维护秩序的保安也都冲了过来,皱着眉问道。
“怎么回事,你们这是什么破服务态度?我要投诉你们,你们这服务态度,恶劣至极,把你们的领导给我叫过来,去尼玛的一个破检票的臭表子,也敢给我叫嚣,我还不信就治不了你了,你知道我爸是谁吗?,信不信我让你们明天全部给我卷铺盖走人。”
那男子气焰十分嚣张,怒气冲冲的叫嚣道。
“先生,有话好好说……”
保安也被这男子的举止给震住了,脸上堆着笑脸,和颜悦色的说道。
“说你妈,你算什么东西,一个破保安,有什么资格跟我说,把你们领导给我叫过来。”那男子怒吼道。
“……”
保安的面色微变,心里的怒火也升了起来,不过却也不好发作,只是闭口不语。
“怎么回事?”
这时,一个中年男子走了过来,“怎么了,我是这里的负责人许海峰,这位先生,不好意思,怎么了?”
“你是这里的负责人?好,很好,我告诉你,你们这里的工作人员,服务态度太差了,我要投诉他,检个票唧唧歪歪的,态度极其恶劣,你们怎么做事的?怎么会请这种员工?什么素质啊?”
那男子怒气冲冲的说道。
“不是这样的,他插队,大家都看到了,他插队!”
检票妹子红着脸,气呼呼的说道。
插队?
许海峰的眉头瞬间就皱起来了,插队还这么有理,这么嚣张了?
“请注意我话的重点,我们现在说的是你的服务态度,别扯那些无关紧要的东西,你看见没,就他这种服务态度,你说恶不恶劣,一个破检票的,给我叫嚣什么?你知道我爸是谁吗?信不信我一个电话,就让你们全部给我滚蛋。”
男子左手LV钱包,气焰嚣张的指着检票员跟负责人许海峰说道。
许海峰看着眼前的男子,眉头一皱,这家伙开口闭口他爸是谁,他爸到底是谁?
不过看他这样子,听他这口气,他爸好像挺牛逼了,多一事不如少一事,还有这么多人等着进站,还是大事化小,小事化了吧。
“先生,不好意思,不过为了不耽误您的时间,这样子,我让我们的工作人员跟您道个歉,可好?”许海峰说着,对着检票员说道,“小薇,怎么做事的,还不快点跟这位先生道歉。”
“道歉?为什么要道歉,我又没有错。”
检票员小薇眼眶一红,有些不可思议的说道。
“不管你有没有错,让你道歉就道歉,听不懂人话吗?”
许海峰皱着眉说道,冷冷的呵斥道。
“哼,看见没,死不悔改,道个歉都不会,没教养的东西,这种人,真是无可救药。”
那男的冷哼了一声,鄙夷的看着小薇。
“小薇,你就道个歉吧,道个歉就没事了。”
“小薇,服务行业的准则你忘了,顾客是上帝,不管客户做什么,错的都是自己,犯事先道歉。”
“小薇,你刚刚毕业不久,才刚刚入职不久,如果摊上事的话,对你今后的发展可能会有影响啊,听姐姐一句劝,快道歉。”
小薇的几个围过来的同事也纷纷开口劝说道。
“道歉道歉,为什么你们都要我道歉,我到底做错了什么,我只是按规矩办事而已,我哪里错了?错的明明是他,明明是他不守规矩,为什么你们都要我跟他道歉?顾客是上帝,有这样的上帝吗?”
小薇非常憋屈的说道,眼泪一下子就涌了出来,她发现自己,有些看不懂这个世界了。
“反正无论如何,我是不可能道歉的,想开除就开除吧,大不了我不干了!”小薇说着,直接趴在检票桌上哇哇的哭了起来。
“闺女,你没错,只是,这个社会太现实,太残酷。闺女,慢慢的,你就懂了,其实有时候,对错,并没那么重要,很多时候,大家在乎的不是对错,而是结果,或者利益。”
老人家看着小姑娘在那里哭,心里很是难受,但是他又帮不了什么忙,只能轻轻的叹了口气,念叨道。
而那些排队的人,看着这个通道堵住了,很多人不想惹事,纷纷去了别的通道,排在队伍后面的杨昊跟陈颖慢慢的也往前靠了。
对于刚刚开始发生的那一幕,他们并不清楚,他们靠上前时就看到许海峰他们过来,不过从旁人的议论声以及他们的对话中,杨昊跟陈颖也猜出了个大概,眉头瞬间就拧了起来。