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秦桑站定回身,“我不应该哪样说话?”
“你刚进这一行的时间不久,或许并不明白在这件事上,不管是谁的责任都只能是我们的责任,大客户得罪不起,不管怎么样都得先承认错误,而你刚才说的那些话……还是太硬了。”
“我不硬他们不知道知难而退,我不那样说话这事就没完,他们还得闹。”
“你既然知道廷少爷要收购我们‘若亚’,就更应该好好跟他说话,以免得罪了未来的大老板,还让他们以为,我们平常真的那样跟客户说话。”
秦桑隐约有些不高兴了,“我平常跟谁说话都是一样,‘若亚’请我就是请我来解决问题,我不怕得罪大老板,也不怕让他以为平常态度不好什么的,反正有什么事都我一个人担着。”
陈冠男摇头,“你要能担那是最好,还有你刚才说廷少爷要收购‘若亚’的事情,根本从头到尾廷少爷就没有什么表示,幸亏他当时没有发火,不然又是我们客服部的责任了。请不要因为你一个人,而害了我们一群人好么?”
秦桑总算感觉到这位陈副经理对自己的敌意了,可她还是挺直了腰板道:“我自己怎么做事我心里清楚,还有那个叫小雪的,你让财务部把她这个月的工资给她结算一下,立刻走人!”
陈冠男冷笑了一声,“这个决定是我早就下了的,刚才她一应拉着你哭诉,我看你好像想把她留下,才带你来了解事实真相。可是,你看,兜了这么大一个圈子,你最后的决定还不是跟我一样。”
秦桑皱眉轻道:“我让她走和你让她走的初衷并不一样。你是基于酒店的立场,觉得客户永远是上帝,客户永远不会做错事情,即使做错了也是我们的错,所以你要她离开。我要她离开,只是因为她拿了不该拿的东西。因为我不相信昨晚的一切都是廷少爷的故意勾引,一块手表就能让一个女人半推半就,若不是被后来突然闯进来的杨小姐给撞见,小雪大抵也不会把责任都推到别人的头上去。”
陈冠男微微一顿。
秦桑继续道:“那屋子里虽然凌乱,却没有半分有人是被强迫的痕迹。我并不是想说小雪无辜,或是这件事上她一点责任都没有。只是,这样一个没有节操又脑子不太够用的小姑娘继续留在酒店,不过是害人害己。你让她走,是因为她损害了公司的既得利益;而我让她走,是因为她贪,却贪得不够聪明罢了。”
……
服务员小雪在两个保安的监视下收拾东西准备离开的时候,嘴里还恶狠狠地骂着秦桑,骂她同陈冠男等人是一丘之貉,根本不管他们基层人员的死活,就知道去舔有钱人的屁股,这种活路她不干便罢了。
有其他工作人员听到这话难听,偷偷来向秦桑转述,甚至也有为这小姑娘求情的,说是酒店过去也发生过这种住客骚扰服务员的事情,有的真是住客起了歹心,服务员也不过是受害群体。
陈冠男本来不想去管这件事情,但秦桑思虑了一下,还是亲自到了小雪的跟前,当着所有人的面要她把霍瑞廷的手表交出来,如果不交出来便立刻报警抓人。
秦桑站定回身,“我不应该哪样说话?”
“你刚进这一行的时间不久,或许并不明白在这件事上,不管是谁的责任都只能是我们的责任,大客户得罪不起,不管怎么样都得先承认错误,而你刚才说的那些话……还是太硬了。”
“我不硬他们不知道知难而退,我不那样说话这事就没完,他们还得闹。”
“你既然知道廷少爷要收购我们‘若亚’,就更应该好好跟他说话,以免得罪了未来的大老板,还让他们以为,我们平常真的那样跟客户说话。”
秦桑隐约有些不高兴了,“我平常跟谁说话都是一样,‘若亚’请我就是请我来解决问题,我不怕得罪大老板,也不怕让他以为平常态度不好什么的,反正有什么事都我一个人担着。”
陈冠男摇头,“你要能担那是最好,还有你刚才说廷少爷要收购‘若亚’的事情,根本从头到尾廷少爷就没有什么表示,幸亏他当时没有发火,不然又是我们客服部的责任了。请不要因为你一个人,而害了我们一群人好么?”
秦桑总算感觉到这位陈副经理对自己的敌意了,可她还是挺直了腰板道:“我自己怎么做事我心里清楚,还有那个叫小雪的,你让财务部把她这个月的工资给她结算一下,立刻走人!”
陈冠男冷笑了一声,“这个决定是我早就下了的,刚才她一应拉着你哭诉,我看你好像想把她留下,才带你来了解事实真相。可是,你看,兜了这么大一个圈子,你最后的决定还不是跟我一样。”
秦桑皱眉轻道:“我让她走和你让她走的初衷并不一样。你是基于酒店的立场,觉得客户永远是上帝,客户永远不会做错事情,即使做错了也是我们的错,所以你要她离开。我要她离开,只是因为她拿了不该拿的东西。因为我不相信昨晚的一切都是廷少爷的故意勾引,一块手表就能让一个女人半推半就,若不是被后来突然闯进来的杨小姐给撞见,小雪大抵也不会把责任都推到别人的头上去。”
陈冠男微微一顿。
秦桑继续道:“那屋子里虽然凌乱,却没有半分有人是被强迫的痕迹。我并不是想说小雪无辜,或是这件事上她一点责任都没有。只是,这样一个没有节操又脑子不太够用的小姑娘继续留在酒店,不过是害人害己。你让她走,是因为她损害了公司的既得利益;而我让她走,是因为她贪,却贪得不够聪明罢了。”
……
服务员小雪在两个保安的监视下收拾东西准备离开的时候,嘴里还恶狠狠地骂着秦桑,骂她同陈冠男等人是一丘之貉,根本不管他们基层人员的死活,就知道去舔有钱人的屁股,这种活路她不干便罢了。
有其他工作人员听到这话难听,偷偷来向秦桑转述,甚至也有为这小姑娘求情的,说是酒店过去也发生过这种住客骚扰服务员的事情,有的真是住客起了歹心,服务员也不过是受害群体。
陈冠男本来不想去管这件事情,但秦桑思虑了一下,还是亲自到了小雪的跟前,当着所有人的面要她把霍瑞廷的手表交出来,如果不交出来便立刻报警抓人。